Wir als Russian Post (russisch „По́чта Росси́и“ dt. Potschta Rossii) entspringen der klassischen Postinfrastruktur des größten Flächenstaats der Welt.

Das Postwesen als solches entwickelte sich überall in der Welt in unterschiedlichen Formen, zunächst meist als Privileg der Herrschenden, später dann als staatliche Infrastruktur für die privaten Haushalte. Im Jahr 1874 wurde der Weltpostverein von 20 Staaten, unter denen auch Russland mit der Russian Post war, gegründet und durch den Weltpostvertrag ratifiziert.

Der Weltpostverein reguliert bis heute die Regeln, Normen und Tarife zwischen den unterschiedlichen Ländergruppen und ermöglicht einen vereinfachten und transparenten Austausch zwischen den nationalen Postdiensten. Darüber hinaus ermöglichte er für die breite Masse der Menschen einen transparenten und fairen Versand von Poststücken. 

Die Ursprünge der Russian Post liegen in einer Zeit zwischen dem 10. Und 13. Jahrhundert. Entsprechend waren wir seit jeher ein Teil der gesellschaftlichen und staatlichen Infrastruktur und ermöglichten in einer Zeit vor Telefon und Internet, die einzige Option zur Kommunikation über lange Distanzen. Dieser gesamtgesellschaftliche Dienstleistungsgedanke ist ein roter Faden, der sich vom Mittelalter, über das Zarenreich und durch den Kommunismus bis heute gehalten hat.

Seit jener Zeit haben wir eine umfassende und gesamtterritoriale Infrastruktur, ähnlich wie es andere nationale Postdienstleister auch haben, jedoch auf gut 17.000.000 m² - dem 48-fachen Deutschlands oder dem knapp 4-fachen der EU. Dieses umfassende Netzwerk wurde im Laufe der Zeit immer weiter ausgebaut und vielfältiger genutzt. So wird bis heute ein Teil der Renten über unsere Postfilialen ausgegeben, da es in diesen Regionen mehr Postfilialen als andere offizielle Stellen gibt.

Ebenso dienen die Postfilialen auch als sozialer Kontaktpunkt in kleinen Dörfern an die häufiger auch andere Dienstleistungen oder Gastronomie angeschlossen sind. Wir behaupten daher mit Stolz, dass wir aus der Mitte der Russischen Gesellschaft kommen und in deren Herz bis heute verwurzelt sind.

Im 21. Jahrhundert sind wir der zweitgrößte Arbeitgeber der Russischen Föderation mit gut 350.000 Mitarbeitern und mit 42.000 Filialen haben wir ein größeres stationäres Netzwerk als so manche global agierende Burgerkette. Darüber hinaus werden von uns jährlich mehr als 1,1 Milliarde Pakete und über 2,4 Milliarde Briefsendungen bearbeitet. Zwar nimmt der Versand von Briefen auch in Russland immer weiter ab, gleichzeitig erlebt der Onlinehandel weltweit ein ungebremsten Aufstieg und somit auch die Paketvolumina.

Entsprechend gehen wir mit der Zeit, wie wir es schon seit jeher getan haben und schaffen neue Services, angepasst an die Lebensrealität der Menschen. Unser Kernkompetenz, die von frühesten Tagen bis heute Priorität genießt, ist in erster Linie die Zustellung von Sendungen in jede Region Russlands. Daneben entwickeln wir seit etwa zehn Jahren ein stetig wachsendes Repertoire an neuen Services rund um den Zustellungsprozess. 

Auch haben wir den Schritt in das digitale Zeitalter gemeistert und bieten den Menschen digitale Services an, die aktuell in Russland von 23 Millionen Menschen genutzt werden. Sowohl durch unsere Russian Post App als auch das Browser-basierte Zugangsportal haben die Empfänger die Möglichkeit zu jedem Zeitpunkt den Status und Aufenthaltsort ihrer Sendung zu tracken, Einfuhrumsatzsteuer zu entrichten und den Zustellungsort des Pakets spontan zu ändern. Gerade mit dem wachsenden E-Commerce erleben wir, wie sich die gesamte globale Logistik rasant digitalisiert.

Wir haben daher Grundlagen gelegt und Lösungen geschaffen, damit unsere Systeme vollautomatisiert mit den Systemen unserer Versender und ander Akteure wie dem Zoll kommunizieren können. Die Digitalisierung sehen wir hierbei als zweiten und absolut gleichwertigen Pfeiler, neben der physischen Logistik, unseres Unternehmens an. Jedoch gilt es, diesen permanent zu verbessern und in der Breite auszubauen und so sehen wir die Digitalisierung als einen permanenten Prozess an, der uns dauerhaft begleiten wird und mit dem von Tag zu Tag lernen